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COS'È UN SUPPLEMENTO

Un supplemento è un servizio che il cliente può acquistare con il soggiorno, oppure un costo aggiuntivo che l’hotel applica al soggiorno proposto.

I supplementi sono quelli visibili al cliente e possono essere distinti in:

- Facoltativi: il cliente avrà la possibilità di selezionarli o meno. Verrà visualizzato un elenco di “servizi aggiuntivi disponibili” in fondo al preventivo.

- Obbligatori: verranno inglobati e calcolati in automatico nel totale preventivo. Il loro acquisto e il relativo costo saranno visibili al cliente nel dettaglio del preventivo.

COME CREARE UN SUPPLEMENTO

Vediamo come è possibile configurare un supplemento facoltativo ad es. Parcheggio

Cliccare in alto a destra su +NUOVO SUPPLEMENTO

Nella schermata del dettaglio che si aprirà dopo aver cliccato +NUOVO SUPPLEMENTO è necessario inserire le seguenti informazioni:

• NOME, il nome del supplemento che sarà visibile al cliente.
  

• DISPONIBILE, cliccare la spunta per attivare il supplemento, nell’eventualità che venga impostato come NON DISPONIBILE il sistema non lo calcolerà.
  

• OBBLIGATORIO, se è OBBLIGATORIO il sistema lo aggiungerà di default in fase di calcolo preventivo e verrà mostrato nel dettaglio del preventivo. Se non lo è, il cliente potrà acquistarlo selezionandolo dall’elenco dei servizi aggiuntivi disponibili.
  

• VISIBILITA', indicare in quale sezione dovrà essere visualizzato il supplemento, frontend e/o CRM
  

• TIPO SUPPLEMENTO, indicare la tipologia selezionandola dal menù a tendina Es. a camera, persona etc.
  

• UGUALE PER OGNI TRATTAMENTO, indicare se l'importo è lo stesso per ogni trattamento altrimenti occorre deselezionare la spunta e inserire l'importo a fianco al relativo trattamento
  

• IMPORTO, può essere impostato in € o in %.
  

• TAGS, è possibile inserire un'etichetta
  

• FOTO, l'immagine può essere inserita dopo aver salvato la configurazione
  

• QUANTITA' SELEZIONABILE, impostare se il cliente può selezionare la quantità desiderata del supplemento, se impostato su SI occorrerà indicare una quantità massima selezionabile
  

• SELEZIONE GIORNI, stabilire se il cliente può selezionare per quali giorni acquistare il supplemento oppure decidere che il supplemento debba essere acquistato per tutto il periodo del soggiorno
  

• PAGAMENTO, indicare la modalità del pagamento del supplemento
  

• NOTTI, è possibile impostare un numero di notti minime/massime di soggiorno per cui il supplemento è acquistabile
  

• OSPITI, è possibile indicare il numero minimo/massimo di ospiti, in questo caso il supplemento è acquistabile solo se il numero di ospiti è compreso tra il minimo e il massimo definito
  

• DESCRIZIONE, è possibile inserire la descrizione del supplemento in italiano ed eventualmente nelle lingue straniere.